Atrasos na Liberação do Camfrog PRO – August 3rd, 2011
Foi publicado, no Blog Oficial do Camfrog no Brasil, bem como as razões do silêncio do Representante (ViperBR/la007). Aqui, vamos divulgar as motivações comerciais, tendo em vista que as profissionais estão lá divulgadas e justificadas. Segue, um resumo da nota:
Caros Clientes e Usuários. Primeiramente gostaria de pedir desculpas a todos vocês pelo periodo de ausência online pelo qual eu passei. (..) Durante estes últimos meses, o Camfrog alterou diversas regras que eram antes utilizadas e que funcionavam muito bem.(..) Por isto, mantivemos o menor preço para o PRO no valor de R$ 75,00 (abaixo do site oficial). O Camfrog atrasou em 45 dias a liberação dos códigos PRO por nós adquiridos, fato este que causou um verdadeiro efeito cascata, atrasando todas as liberações. Este atraso, foi relativo a problemas técnico / comerciais entre o Camfrog / Paltalk e frogFriends.
Primeiro em relação a liberação do código PRO:
1) Se você comprou o Camfrog PRO e ainda não recebeu seu código por favor envie um e-mail para suporte@frogfriendsbrasil.com informando a data da compra, seu nickname e seu e-mail cadastrado. Nós estaremos efetuando as liberações de TODAS as compras, durante os próximos 5 dias úteis.
2) Se você não deseja mais receber seu código PRO, (ANTES QUE O SISTEMA AUTOMATICAMENTE LHE ENVIE) e deseja a DEVOLUÇÃO do valor pago, envie um e-mail para suporte@frogfriendsbrasil.com, anexando o COMPROVANTE DE PAGAMENTO da PagSeguro, que nós efetuaremos a devolução do valor pago em até 5 dias úteis.
Em relação a locação de salas:
- Por decisão do Camfrog / Paltalk, nós como Administradores da categoria América Latina, não mais podemos hospedar salas dentro desta mesma categoria em forma “comercial”.(..)
Tivemos que interromper os serviços para a categoria América Latina. Aqueles que tinham salas alugadas e PAGARAM seus alugueis via PagSeguro ou Depósito Bancário, peço a gentileza que me contate no Camfrog (ViperBR ou la007) para que possa efetuar a devolução do valor pago a vocês pelo mês não completo de hospedagem. Uma grande pergunta que muitos se fizeram: O motivo do silêncio?
Eu, tenho um contrato assinado com o Camfrog e obedeço regras e ordens. Diferentemente do que muitos acham, eu sou apenas um FUNCIONÁRIO o qual tem de seguir regras e ordens de uma mesa diretora lá dos Estados Unidos .. antes Camfrog, agora Paltalk.(..) Enfim, eu gostaria primeiro de agradecer a TODOS aqueles que sempre confiaram e respeitaram nosso trabalho. (..) Não posso deixar de agradecer:
1) www.camfrog.blog.br – Um site INDEPENDENTE, que vem fazendo um trabalho muito bom de suporte e ajuda voluntária aos usuários do Camfrog. Mister_King, muito obrigado!
2) www.camfrog.adm.br – Nosso revendedor autorizado, que agora assume a hospedagem de salas no Camfrog com todo nosso respaldo, podendo também oferecer a venda de produtos a todos vocês. Intruder_adm_br, muito obrigado!
Um grande abraço, Rafael Ribeiro – CEO XPS Networks
Fonte: Blog do FrogFriendsBrasil
Comentarios no Camfrog BR